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一,、基本要求
1.性格開朗隨和,，形象氣質(zhì)佳，有親和力,；
2.普通話標準,，綜合素質(zhì)較高,；
3.有良好的服務(wù)意識,，熟練使用電腦、打印機,、復(fù)印機等各種辦公設(shè)備,，能熟練使用基本的辦公軟件：word、excel,、WPS等,；
4.具有良好的溝通交往能力，精通各種禮儀常識,；
5.具有一定的組織協(xié)調(diào)能力,，思維敏捷，應(yīng)變能力強,；
6.從事說前臺接待工作著優(yōu)先考慮,；

二、主要工作內(nèi)容
1.負責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接,，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄,，并傳達給相關(guān)人員,，不遺漏，不延誤,；
2.負責(zé)來訪客戶的接待,，基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,，保持良好的禮節(jié)禮貌,；
3.能應(yīng)付基本文員所需要完成的工作；
4.協(xié)助維護辦公環(huán)境及秩序,；
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。